سوالات متداول
هر چیزی که لازمه قبل از خرید بدونی
آیا عطرهای شما اورجینال هستن؟
بله. تمام محصولات پرفیوم رمضان از برندهای معتبر تهیه میشن و اصالتشون ۱۰۰٪ تضمینشدهست.
چطور سفارش ثبت کنم؟
محصول موردنظرت رو به سبد خرید اضافه کن، وارد صفحه سبد بشو، در صورت داشتن کد تخفیف واردش کن، و مراحل تسویهحساب (آدرس، روش ارسال، روش پرداخت) رو تکمیل کن. بعد از ثبت، وضعیت سفارشت رو از صفحه سفارشهای من میتونی دنبال کنی.
روشهای پرداخت چیه؟
در حال حاضر پرداخت کارتبهکارت (با ثبت کد پیگیری واریز) فعاله؛ سفارش بعد از تأیید دستی واریز توسط ما پردازش میشه. بهزودی درگاه پرداخت آنلاین هم اضافه خواهد شد.
هزینه و زمان ارسال چقدره؟
روشهای ارسال و هزینهشون تو صفحه تسویهحساب بهصورت کامل نمایش داده میشه و ممکنه بسته به شرایط تغییر کنه. معمولاً بین ۱ تا ۵ روز کاری، بسته به روش انتخابی، سفارش به دستت میرسه.
کد تخفیف رو کجا وارد کنم؟
تو صفحه سبد خرید یا تسویهحساب، یه بخش «کد تخفیف» هست که میتونی کدت رو اونجا وارد کنی و بلافاصله تخفیف روی مبلغ سفارش اعمال میشه.
چطور میتونم با پشتیبانی در ارتباط باشم؟
از طریق صفحه تماس با ما میتونی پیام بدی.